风雨28载，聚通已积累了超过10万户家庭的服务量。越来越多的家庭住上新屋，但随着时间推移，房屋内的设施逐渐呈老化趋势。秉承着“装修结束，并不代表服务结束”的理念,聚通察觉到居民检维修的需求后，决定整合自身资源，为居民提供装修后更多的检维修安心服务保障，真正实现10万家庭的“幸福人居”。在此过程，聚通坚定地表明了服务态度：一次装修，一生朋友！
居住的舒适，无外乎无时无刻的安心。聚通以“装修领跑者”姿态，开启家装“新服务”，保障10万家庭居住无忧，真正实现老朋友的居住幸福！
源于一个承诺
“水电隐蔽工程”是家庭装修的核心！如果质量不过关，往往要在交付使用后，甚至3-5年才能看得出问题。国家规定的保修期只有2年，因此消费者在碰到此类质量问题时，往往会遇到一些企业扯皮推诿，甚至找不到人的现象，售后体验非常差。因此，“水电隐蔽”也是家庭装修中体现企业“良心”的工程。
聚通在二十多年的发展中，逐渐形成了“一个标准，一贯品质；一丝不苟，一毫不差”的质量观，也正是凭着这份操守和自信，在2016年主动回应消费者关切，并郑重承诺：水电隐蔽工程质保20年！
以朋友的名义
朋友是，久违亦如初见般，快乐又新鲜。信任是，随时奉陪的热情，从一而终之憧憬。幸福生活被家承载，家居体验由聚通筑造。
聚通把每一位客户都视为自己的朋友，过硬的质量和贴心的服务也使我们结交了大量的朋友。在追求企业做大做强的同时，聚通也一直在思考如何让朋友们住得更安心、更舒心。
“幸福人居”计划是聚通装潢为更好地响应、落实党中央“满足人民日益增长的美好生活需要”和上海人大《上海市城市更新条例》精神，结合企业28年对申城人居特点的洞察，推出的一项回馈朋友、回馈社会，与上海市民共享城市发展红利的服务，是对美好生活的有益探索和主动实践！“幸福人居”计划把老朋友的“售后报修”升级为“主动检修”，并提供换季清洗、家电焕新等企业联合服务。聚通明确表达了服务态度，一次装修一生朋友！
逐渐地，“老朋友，信得过！”成了广大客户对聚通的共识。
幸福在升级
2020年，“幸福人居”计划全面升级。结合上海居民对品质生活的需求不断提升，聚通在“幸福人居”服务内容里增加了“更安全”“更智慧”“更健康”的升级产品；服务范围也从聚通老客户升级到了客户的亲友以及部分在建小区的部分居民。
“施工到哪里，服务到哪里！”的理念走进了千家万户，也得到了聚通新朋友们的高度评价。
聚在一起，通向幸福
聚客户之心，则路通天下。
聚通善于发现和满足用户的不同需求，用过硬的专业技术、诚信的经营理念，以人为本的设计、委托即信任的服务态度，以聚用户之心夯实品牌口碑。
“共建美好生活”是聚通与新老朋友相处的哲学。
在相处哲学的指引下，聚通整合自身资源，推出“幸福人居”，倡议所有线下服务网点，在各自的服务辐射范围内发展共建小区，以提升居民居住安全和生活品质为宗旨，提供水电气的检维修服务，为沪上百姓带来贴心。
视责任为己任
聚社会之心，则誉通天下。
源于聚通“水电隐蔽工程质保二十年”的服务承诺，从为老客户的定期检维修，到在建社区的生活服务。直至今年，聚通推出2022“幸福人居”新服务。秉持“正德、坚韧、开明、担当”的企业精神，聚通在创造企业价值的同时，不忘自身责任，积极反哺社会，始终视社会责任为己任。
2021年是至关重要的一年，聚通成功入选首批年度企业标准“领跑者”名单。聚通以正能表率行业，以“领跑者”的身份发布企业标准排行榜，以先进标准引领产品和服务质量提升，推动行业跨步向前。为广大上海市民打造更安全、更幸福的居住环境，聚通责无旁贷！
风雨28载，聚通更懂每一“沪”人家。简单的事情重复做，是专家；重复的事用心做，是赢家。聚通担负起行业表率，以行业三好生的姿态，带动行业进步。不仅如此，为了每一“沪”人家安心幸福的居住环境，聚通不忘初心，行路致远。这条路，我们相信: 只要迈步，终能留下足迹。
